Fernwartung
Live-Support in unter 60 Sekunden.
Schnelle Hilfe per AnyDesk — direkt auf Ihrem Bildschirm, ohne Installation, ohne Warteschleife.
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Support-Hotline
+49 451 70344070Rufen Sie uns während des Downloads an — wir gehen den Rest gemeinsam durch. Mo–Fr 08:00–18:00, Notfall-Support 24/7 für Wartungskunden.
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TLS 1.2 + AES-256, DIN-Standard-konform. - Sie bleiben Herr:in des Geschehens
Jede Verbindung muss manuell bestätigt werden — Abbruch jederzeit per Klick. - DSGVO-konformer Einsatz
EU-Hosting, dokumentierter Ablauf, Sitzungsprotokoll auf Wunsch.
So läuft's ab
In vier Schritten zum Live-Support.
01
AnyDesk herunterladen
Klicken Sie auf den Download-Button passend zu Ihrem Betriebssystem. Die Datei wird direkt von AnyDesk geladen.
02
Programm öffnen
Doppelklick auf die heruntergeladene Datei. Eine Installation ist nicht nötig — die portable Version reicht aus.
03
ID an uns durchgeben
Wir rufen Sie an. Nennen Sie uns die „AnyDesk-Adresse" (9-stellige Ziffernfolge) aus dem Fenster.
04
Verbindung freigeben
Bestätigen Sie unsere Verbindungsanfrage mit einem Klick auf „Akzeptieren". Wir sind live auf Ihrem Bildschirm.